2015.12.12
「シーサイドペンション・プチ白浜」が始まりました。
代表こと吉川が記事作成します。
どんなお宿ですか?
当宿の過去データを見ると、ビーチ付近の2店舗は10~20代のグループが多く、白浜湯崎温泉エリアの店舗は20~40代のファミリー層が多いという事も有り、今回は従来の3店舗の民宿とは違い、部屋内にトイレ・お風呂・キッチン等が備え付けとなっております。今まで当宿グループの共同トイレ、共同風呂に抵抗があった方にはぴったりの空間だと自負してます笑
そして、早速昨日ご宿泊頂いたお二組様は50~60代のご年配夫婦。「とても快適に過ごせた♪」とお褒めのお言葉を頂き、今までには少なかった年齢層の方にもセレクトして頂けるようなお宿スタイルを目指して日々精進して参ります!
Regista-resortの根幹である、多くの方に新しい価値観・サービスを提供出来る企業を目指してスタッフ一同勤勉に・誠実に取り組み続けます。
12月1日から前オーナーより「プチ白浜」を引継ぎをし、まずはこの数年溜まりに溜まった汚れを落とす所から始まりました。悪い氣も浄化出来る様に。
僕たちスタッフはほぼ男ばかりの30代が中心で、周りから良く「男ばかりだからガサツなのでは?」と言われます笑。しかしながらですよ!!当宿グループで大切にしている=宿泊業務の半分は「清掃業」で有る。という冗談の中から生まれた本質が本当に大切だ!と全スタッフ共通認識で持ち、本日はお客様の視点では見えない箇所まで「清掃」を徹底的に実施しました。こういう事が本当に大切ですよね☆
4時間掛けて、男4人がかりでやっと1部屋完了!中々ハードでした。。。笑
勿論僕も参戦してますよ^-^
キレイ事や「見えないから良いのでは?」と言われるかも知れませんが、こういう事の積み重ねや意識や思いやりを持つ事が企業体質・企業文化となり、そして結局お客様にも伝わると信じ、僕はスタッフ全員に伝え続けます。
ちなみにこちらが清掃風景です。
皆真剣に各々の与えられた箇所を120%で気持ち込めて実施してます♪