ヒヤヒヤの連続でした…
沖縄民宿かりゆしでは、お客様のご依頼でお誕生日等のケーキを手配させて頂くことがあります。
記念日やお誕生日の記念にご旅行に来られるお客様も少なくない為、少しでもお祝いのお手伝いが出来ればという想いです。
この日も事前に電話が有り、サプライズ用でケーキの注文の手配が有りさっそくケーキ屋さんへ電話♪
ところがどっこい、注文したい日は12/23だったのですが、その日はクリスマス用のケーキしか作れないとのこと!!
すぐに折り返しお客様にどうしようか電話。。電話。。電話。。しても電話に出ない!!!!!
ニャーッ!!
そして結局相談出来ないまま当日を迎える。。電話に出てよ。。
事前の打ち合わせでは祝われる本人は車に待たせておくので、チェックインの時に宿泊費と一緒にケーキ代を精算するで問題ないとのこと。
…が、しかし!!!
実際にフロントに来られた時に、明らかに祝われるであろう本人が一緒に目の前にいるのです…
何故分かったかと言うと、
①宿泊の予約は女性3名で、きっちり目の前に女性が3名いる。
②ケーキのメッセージに書いてある女の子の名前をお連れさんが呼んでいた。←これ決定的でしょっ!
…ケーキ頼んだこと覚えてないんかな…??
大きな不安を抱えながら、何食わぬ顔でいつも通りフロント業務をこなしました。。
しかし、しばらくしてから代表の方がこっそりフロントに来てくれてケーキのことをようやくお話し出来ました(^.^)
ホッとして涙出そうでしたわ。
ケーキの渡し方の打ち合わせを無事に終わらせ、スタッフでお部屋までサプライズで持っていくことになりました。
お客様から『今から持ってきて!』の合図があったので、さっそくぱっちゃんとお客様のお部屋へGo!!!
これで喜ぶ顔が見れ…ぱっちゃん危ないっ!!!!!
『シャカシャカシャカ…』
今から祝われるお客様本人が洗面台で歯を磨いている…。
ニャーッ!!
ケーキマジで落としそうになりましたわ。
後に聞くとサプライズをしようとしていたお2人も本人の予想外の行動に大分振り回されて大変だったみたいです。。(;^ω^)
結局サプライズは無事に成功っ!!!
最後はみんなでホッとして、お互い大変やった話で凄い盛り上がりました!笑
凄くヒヤヒヤして大変でしたが、その分成功した時のご本人さんの笑顔が凄く嬉しく感じました。
またサプライズお待ちしてま~す!!笑